คำถามที่ถามบ่อย

คำถามที่ถามบ่อย

คำถาม – Sim ที่ขายเป็นซิมประเภทไหน ค่ายไหน?

คำตอบ – เป็น Sim ใหม่ ระบบเติมเงิน ทั้ง Dtac TrueMoveH AIS

 

 
คำถาม – ได้ Sim แล้วต้องทำอย่างไร?

คำตอบ – นำ Sim และ บัตรประชาชน ไปลงทะเบียนที่ศูนย์บริการ ใกล้บ้าน ของเครือข่ายนั้นๆ  เพื่อลงทะเบียนเปิดเบอร์ตามกฎหมาย

 

 
คำถาม – ได้เบอร์แล้วสามารถย้ายเครือข่ายได้หรือไม่ ?

คำตอบ – เบอร์ที่ลงขายส่วนใหญ่สามารถย้ายเครือข่ายได้เลย ติดต่อศูนย์บริการเพื่อทำการย้ายเครือข่าย (บางศูนย์บริการมีเงื่อนไข ต้องใช้ Sim ไปก่อน 90 วันถึงย้ายเครือข่ายได้)

 

 

คำถาม – ได้เบอร์แล้วสามารถเปลี่ยนไปใช้รายเดือนได้ไหม ?

คำตอบ – เบอร์ทุกเบอร์สามารถเปลี่ยนไปใช้ระบบจดทะเบียน(จ่ายรายเดือน)ได้ ติดต่อที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน

 

 

คำถาม – ซิมที่ได้รับมาขนาดใหญ่/เล็ก เกินไปทำยังไง ?

คำตอบ – ขนาดซิมสามารถเปลี่ยนที่ศูนย์บริการได้ทุกขนาด เพียงนำบัตรประชาชน, มือถือและซิมการ์ดของเก่าไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน

 

 

คำถาม – สั่งซื้อเบอร์ทางไหน?

คำตอบ – ติดต่อผ่าน LINE  เท่านั้น สามารถดูวิธีการสั่งซื้อ ตาม Link นี้ http://sim-all.com/วิธีการสั่งซื้อ/ แจ้งเบอร์มงคลที่ต้องการ ทางร้านจะถ่ายรูปสินค้าให้ดูก่อน
คำถาม – ทำไมต้องสั่งซื้อทาง LINE เท่าน้้ืน ?

คำตอบ – จะมีประวัติการสั่งซื้อ และ สามารถตรวจสอบข้อมูลความถูกต้อง เช่นดูรูปสินค้า ยืนยันที่อยู่การส่งของ  ยืนยันการชำระเงิน เป็นต้น

 

 

คำถาม – ส่งสินค้าอย่างไร ?

คำตอบ – ส่งไปรษณีย์ EMS ส่งทุกวัน จันทร์-ศุกร์ รอบ 12.00 น ส่วนเสาร์-อาทิตย์ ส่งให้รอบ 16.00 น. ในห้าง
คำถาม – คิดค่าส่ง Sim หรือไม่?

คำตอบ – Free ค่าส่ง Sim ทางร้าน ส่ง EMS เท่านั้น
คำถาม – กรณี ส่ง EMS แล้วทางลูกค้าทราบได้อย่างไรว่า จะถึงผู้รับ?

ตอบ – ทางร้านจะถ่ายรูป ยืนยัน Sim หน้าซอง ชื่อ ที่อยู่ ผู้รับ ให้ดูก่อนส่ง เมื่อส่งเสร็จจะแจ้งหมายเลข EMS ให้ทาง Line เพื่อไว้เช็คผ่านระบบ Online ของไปรษณีย์ http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx

 

 

คำถาม – นัดรับสินค้าได้หรือไม่ ?

คำตอบ – นัดรับสินค้าได้สำหรับยอดสั่งซื้อมากกว่า 5,000 ขึ้นไป นัดรับสินด้าได้ที่ เดอะมอล์ล 3 รามคำแหง

 

 

คำถาม – ขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่ ?

คำตอบ – ทางร้านจะรับเปลี่ยนหรือคืนเงินต่อเมื่อเกิดจากความผิดพลาดจากทางร้านเท่านั้น เช่นซิมการ์ดเสีย แต่ทางร้านทำการตรวจสอบสินค้าก่อนส่งให้ลูกค้าอยู่แล้ว กรณีลูกค้าซื้อไปแล้วไม่ชอบเบอร์ หรืออื่นๆ ทางร้านไม่รับเปลี่ยน

 

ความรู้ ข่าวสาร ด้านเบอร์มงคล และสิ่งดีๆสำหรับทุกท่าน