แก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่างประเทศ

แก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่างประเทศระบาด! วิธีป้องกันและรับมือฉลาดๆ

มิจฉาชีพไม่เคยหยุดนิ่ง! ล่าสุดแก๊งคอลเซ็นเตอร์ได้พัฒนารูปแบบการหลอกลวง โดยใช้เบอร์โทรศัพท์จากต่างประเทศโทรเข้ามาหาเหยื่อ สร้างความสับสนและยากต่อการตรวจสอบ สร้างความเสียหายให้กับประชาชนจำนวนมาก

บทความนี้เราจะมาอัปเดตวิธีป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่างประเทศ พร้อมวิธีรับมือเบื้องต้นหากพลาดท่ีจะรับสาย

ภัยร้ายจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่างประเทศ

ปัจจุบันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในประเทศไทยเท่านั้น พวกเขามีฐานที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ใช้วิธีการโทรศัพท์จากต่างประเทศเข้ามาหลอกลวงเหยื่อ เบอร์โทรศัพท์เหล่านี้มักมีเครื่องหมายบวก (+) นำหน้า ซึ่งสร้างความสับสนและยากต่อการระวัง

กลยุทธ์ที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่างประเทศมักใช้มีดังนี้

  • แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ: หลอกลวงว่ามีหมายจับ บัญชีธนาคารถูกอายัด หรือมีพัสดุตกค้าง
  • หลอกลวงให้ลงทุน: ชวนเล่นหุ้น สกุลเงินดิจิทัล หรือแชร์ลูกโซ่ โดยสัญญาผลตอบแทนที่สูงเกินจริง
  • หลอกให้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว: เช่น รหัสบัตรประชาชน รหัส OTP หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร

วิธีป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่างประเทศ

1. ตั้งค่าบล็อกเบอร์โทรจากต่างประเทศ:

  • กด 1381# เพื่อตั้งค่าไม่รับสายจากต่างประเทศ
  • กด 1382# เพื่อยกเลิกการไม่รับสายจากต่างประเทศ

2. ตรวจสอบข้อมูลก่อนเชื่อ:

  • อย่าหลงเชื่อเบอร์โทรศัพท์จากต่างประเทศที่โทรมาหาโดยไม่ทราบที่มา
  • ตรวจสอบข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อนโอนเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัว
  • โทรกลับไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุ้นเคย แทนการโทรกลับเบอร์ที่โทรมาหา

3. ติดตั้งแอปพลิเคชันป้องกัน:

  • ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ช่วยระบุและบล็อกเบอร์โทรศัพท์ที่น่าสงสัย

รับมือเบื้องต้นหากพลาดรับสายแก๊งคอลเซ็นเตอร์

1. ตั้งสติ ไม่ตื่นตระหนก:

  • แก๊งคอลเซ็นเตอร์มักใช้กลยุทธ์สร้างความกดดันให้เหยื่อตื่นตระหนก สูญเสียการตัดสินใจ

2. วางสายทันที:

  • หากไม่มั่นใจ ให้วางสายทันที และติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อขอทราบข้อมูล

3. ไม่โอนเงิน ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัว:

  • อย่าหลงเชื่อคำขู่ คำล่อลวง หรือคำขอใดๆ เด็ดขาด

4. แจ้งความ:

  • หากถูกหลอกลวงให้แจ้งความกับตำรวจท้องที่
แก๊งคอลเซ็นเตอร์ต่างประเทศ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: ทำไมแก๊งคอลเซ็นเตอร์ถึงใช้เบอร์โทรศัพท์จากต่างประเทศ?

A: เพื่อหลีกเลี่ยงการติดตามจับกุม และสร้างความสับสนให้กับเหยื่อ

Q: จะทราบได้อย่างไรว่าเบอร์โทรศัพท์นั้นมาจากต่างประเทศ?

A: เบอร์โทรศัพท์จากต่างประเทศมักมีเครื่องหมายบวก (+) นำหน้า

Q: หากได้รับสายจากเบอร์โทรศัพท์จากต่างประเทศที่ไม่คุ้นเคย ควรทำอย่างไร?

A:

  1. ไม่ต้องรับสาย: ปล่อยให้สายตัดไปโดยอัตโนมัติ
  2. ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์: ค้นหาข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์
  3. แจ้งเบาะแส: หากพบว่าเบอร์โทรศัพท์นั้นเป็นเบอร์ของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ สามารถแจ้งเบาะแสให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ตำรวจ กสทช. หรือ ศูนย์รับแจ้งความทางอิเล็กทรอนิกส์ (บก.ปอศ.)

Q: หากถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกลวง ควรทำอย่างไร?

A:

  1. ตั้งสติ ไม่ตื่นตระหนก: แก๊งคอลเซ็นเตอร์มักใช้กลยุทธ์สร้างความกดดันให้เหยื่อตื่นตระหนก สูญเสียการตัดสินใจ
  2. รวบรวมหลักฐาน: เช่น บันทึกการโทร ข้อความสนทนา หรือหลักฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  3. แจ้งความ: แจ้งความกับตำรวจท้องที่ โดยนำหลักฐานที่รวบรวมไว้ไปแสดง
  4. แจ้งธนาคาร: หากถูกหลอกให้โอนเงิน แจ้งธนาคารเพื่อขออายัดบัญชีและทำการตรวจสอบ

Q: มีหน่วยงานใดบ้างที่สามารถแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์?

A:

  • ตำรวจ: แจ้งความที่สถานีตำรวจท้องที่
  • กสทช.: แจ้งผ่านเว็บไซต์ [URL ที่ไม่ถูกต้องถูกนำออกแล้ว]
  • ศูนย์รับแจ้งความทางอิเล็กทรอนิกส์ (บก.ปอศ.): แจ้งผ่านเว็บไซต์ [URL ที่ไม่ถูกต้องถูกนำออกแล้ว] หรือโทร 191

Q: มีวิธีการใดบ้างที่จะป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ?

A:

  • ติดตั้งแอปพลิเคชันป้องกัน: ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ช่วยระบุและบล็อกเบอร์โทรศัพท์ที่น่าสงสัย
  • ตั้งค่าการแจ้งเตือน: ตั้งค่าการแจ้งเตือนในโทรศัพท์มือถือเมื่อมีสายเรียกเข้าจากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่คุ้นเคย
  • ระวังการคลิกลิงก์: อย่าคลิกลิงก์ที่มาจากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่คุ้นเคย เพราะอาจเป็นมัลแวร์หรือเว็บไซต์ปลอม
  • ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัว: อย่าให้ข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสบัตรประชาชน รหัส OTP หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร กับบุคคลที่ไม่รู้จัก
  • หมั่นศึกษาข้อมูล: หมั่นศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์ของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เพื่อเตรียมรับมือ

การป้องกันตัวที่ดีที่สุดคือความรู้ หมั่นศึกษาข้อมูล
ระวังมิจฉาชีพ และแจ้งเบาะแสให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ที่มาของข้อมูล
ตร.แนะวิธี “บล็อกเบอร์” แก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรจากต่างประเทศ | Thai PBS News ข่าวไทยพีบีเอส