คุณเคยสงสัยไหมว่าซิม True ที่เราใช้อยู่ทุกวันนี้ยัง “เก๋า” พอที่จะใช้งานได้ต่อไปเรื่อยๆ หรือเปล่า? โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนที่ใช้ซิม True มานาน หรือใช้กับอุปกรณ์พิเศษบางอย่าง เพราะตอนนี้มีเรื่องสำคัญที่อาจทำให้ชีวิตการสื่อสารของคุณสะดุดได้! ข้อมูลล่าสุดที่ทีมงานของเราได้รับมาคือ ลูกค้า True กลุ่มที่ยังใช้คลื่น 850MHz เดิมอยู่ อาจต้องรีบเช็คตัวเองด่วนๆ เลยล่ะครับ เพราะคลื่นความถี่นี้กำลังจะหมดอายุสัญญาในวันที่ 3 สิงหาคมนี้แล้ว! ถ้าซิมของคุณเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ แล้วยังไม่ได้รับการอัปเกรดซิมใหม่ ก็อาจจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไปนับจากวันนั้น แล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่าซิมของเราเป็นหนึ่งในนั้น? ไม่ต้องกังวลครับ วันนี้เราจะมาบอกวิธีเช็คซิมกันแบบละเอียดๆ เลย!
ทำไมซิม True เก่า คลื่น 850MHz ถึงใช้งานไม่ได้?
ก่อนอื่นเลย เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าทำไมจู่ๆ คลื่น 850MHz ถึงมีปัญหาได้ ทั้งๆ ที่เราก็ใช้กันมานานแสนนาน?
สัมปทานคลื่น 850 MHz กำลังจะหมดอายุ
เรื่องมันมีอยู่ว่า คลื่นความถี่ 850MHz ที่ True ใช้งานอยู่นั้น เป็นการใช้สัมปทานจาก NT (บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด มหาชน หรือ CAT + TOT เดิม) ซึ่งสัมปทานนี้จะสิ้นสุดลงในวันที่ 3 สิงหาคม 2568 นี้แล้วครับ พอสัมปทานหมดลง ก็คาดว่าจะมีการคืนคลื่นส่วนนี้ไป ทำให้ซิมเก่าๆ ที่ไม่ได้รองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ บนคลื่นความถี่อื่น จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เหมือนกับว่าถนนที่เราเคยวิ่งอยู่กำลังจะถูกปิดไปนาวครับ ถ้าเราไม่มีเส้นทางสำรอง เราก็ไปต่อไม่ได้นั่นเอง
ผลกระทบต่อผู้ใช้งานซิม True 850 MHz
แล้วใครบ้างที่จะได้รับผลกระทบจากเรื่องนี้? ทาง True ได้ออกมาเปิดเผยว่ามีกลุ่มลูกค้าหลักๆ กว่า 100,000 เลขหมาย ที่อาจจะต้องเจอกับปัญหานี้ ซึ่งแบ่งได้เป็น 3 กลุ่มย่อยๆ ดังนี้ครับ
กลุ่มลูกค้าที่ใช้ซิมนานไม่ยอมอัปเกรด
นี่คือกลุ่มที่เรามักจะเจอกันบ่อยๆ ครับ คือคนที่ใช้ซิมเดิมๆ มานานมากๆ ไม่เคยไปเปลี่ยนหรืออัปเกรดเลย ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม เช่น ใช้เป็นเน็ตซิม ใช้สำหรับโทรศัพท์เครื่องสำรอง หรือเป็นเบอร์หลักที่ใช้อยู่ตลอด ถ้าซิมของคุณยังเป็นรุ่นเก่า ที่ไม่รองรับเทคโนโลยีการสื่อสารปัจจุบัน ก็อาจจะได้รับผลกระทบนี้เต็มๆ ครับ
กลุ่มที่ใช้ซิมต่างประเทศ
สำหรับนักเดินทางตัวยง หรือคนที่ต้องเดินทางไปต่างประเทศบ่อยๆ และใช้ซิม True ในการโรมมิ่ง (Roaming) อันนี้น่าเป็นห่วงเป็นพิเศษเลยครับ เพราะถ้าคลื่น 850MHz หมดอายุสัญญา การใช้งานในต่างประเทศอาจจะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง ถึงขั้นใช้ไม่ได้เลยก็เป็นได้ ลองนึกภาพดูสิครับว่าถ้าไปเที่ยวอยู่ต่างประเทศแล้วซิมดับ จะลำบากขนาดไหน!
กลุ่มที่ใช้กับอุปกรณ์ IoT หรือกล้อง CCTV
นอกจากคนทั่วไปแล้ว ยังมีอีกกลุ่มที่ใช้ซิมแบบฝังตัว (Embedded SIM) หรือซิมที่ใช้กับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น กล้องวงจรปิด (CCTV), ระบบติดตามรถยนต์ (GPS Tracker) หรืออุปกรณ์ Internet of Things (IoT) อื่นๆ ที่ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา ซึ่งอุปกรณ์เหล่านี้มักจะใช้ซิมที่ติดตั้งมาตั้งแต่แรก และอาจไม่ได้มีการอัปเกรดซิมบ่อยนัก ถ้าซิมในอุปกรณ์เหล่านี้เป็นคลื่น 850MHz ก็ถึงเวลาที่ต้องเช็คและเปลี่ยนแล้วล่ะครับ ไม่อย่างนั้นอาจจะทำงานไม่ได้ตามปกติ
ดังนั้น หลังจากวันที่ 4 สิงหาคมนี้เป็นต้นไป หากคุณยังไม่ได้เปลี่ยนซิมใหม่ และซิมของคุณเป็นหนึ่งในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบนี้ ถ้าอยู่ในประเทศ อาจจะยังพอใช้งานได้บ้างแต่ประสิทธิภาพอาจจะไม่เต็มที่ แต่ถ้าอยู่ต่างประเทศนี่สิครับ รับรองว่ามีปัญหาแน่นอน เพื่อให้คุณคลายความกังวลใจ เรามาดูวิธีการเช็คซิม True ของเรากันเลยดีกว่าครับ
วิธีการตรวจสอบซิม True ของคุณว่าต้องเปลี่ยนหรือไม่?
การตรวจสอบว่าซิม True ของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนหรืออัปเกรดใหม่หรือไม่นั้น ง่ายนิดเดียวครับ มีแค่ 2 วิธีหลักๆ เท่านั้นเอง
ตรวจสอบผ่าน USSD Code ง่ายๆ ด้วยตัวเอง
ไม่ต้องเข้าแอป ไม่ต้องโทรหา Call Center ให้ยุ่งยาก แค่กดรหัสสั้นๆ บนมือถือของคุณก็ได้แล้วครับ!
- กรณีตรวจสอบซิมที่กำลังใช้งานอยู่ในเครื่องนั้นๆ: ให้คุณหยิบมือถือขึ้นมา แล้วกดรหัส *850# แล้วกดโทรออก (ปุ่มโทรสีเขียว)
- กรณีต้องการตรวจสอบจากมือถือเครื่องอื่น (เช่น ตรวจสอบให้พ่อแม่ พี่น้อง หรือซิมที่ใส่อยู่ในอุปกรณ์ IoT): ให้กดรหัส *850*(ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลักที่ต้องการเช็คสถานะ)# แล้วกดโทรออก (เช่น *850*08xxxxxxxx#)
หลังจากกดแล้ว ระบบจะใช้เวลาประมวลผลไม่นาน จากนั้นจะมีข้อความ SMS ตอบกลับมาแจ้งสถานะให้คุณทราบครับ
ข้อความตอบกลับจากระบบ: ซิมของคุณอยู่ในสถานะไหน?
เมื่อระบบส่ง SMS ตอบกลับมา คุณจะเห็นข้อความแจ้งสถานะ ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 กรณีหลักๆ ดังนี้ครับ
ไม่ต้องดำเนินการใดๆ
ข้อความที่ได้รับ: “ซิมของคุณสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ”
นี่คือข่าวดีที่สุดครับ! ถ้าได้รับข้อความนี้แสดงว่าซิมของคุณรองรับการใช้งานได้ต่อเนื่อง ไม่ต้องทำอะไรเลย สบายใจได้หายห่วง
รองรับการโอนย้ายแบบอัตโนมัติ (OTA)
ข้อความที่ได้รับ: “ซิมของคุณ จะได้รับการปรับเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้นโดยอัตโนมัติ เมื่อบริษัทฯ เริ่มดำเนินการคุณจะได้รับ SMS แจ้งปิด-เปิดเครื่องเพื่ออัปเกรดซิมของคุณ”
ในกรณีนี้ ซิมของคุณจะได้รับการอัปเกรดประสิทธิภาพให้ดีขึ้นโดยอัตโนมัติผ่านระบบ OTA (Over-the-Air) หรือการอัปเดตผ่านเครือข่าย คุณไม่จำเป็นต้องไปดำเนินการอะไรเพิ่มเติม แค่รอรับ SMS แจ้งให้ปิด-เปิดเครื่องเพื่ออัปเกรดซิมเท่านั้นเองครับ ซึ่ง True ได้ดำเนินการอัปเกรดอัตโนมัติแบบนี้ไปแล้วจำนวนมาก เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
จำเป็นต้องดำเนินการอัปเกรดซิมใหม่
ข้อความที่ได้รับ: “ซิมการ์ดหรือ eSIM ของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่โดยด่วน เพื่อป้องกันปัญหาใช้งานโรมมิ่งต่างประเทศไม่ได้ภายหลังคลื่น 850 หมดอายุสัญญา3ส.ค.68 กรุณานำบัตร ปชช.และซิมการ์ดติดต่อทรูช็อป หรืออัปเกรด eSIM ด้วยตัวเองได้ที่ https://s.true.th/3aCz/pgt5j6fi กรณีลูกค้านิติบุคคลเพิ่มเอกสาร บัตรพนักงาน หรือหลักฐานยืนยันตัวตนของพนักงานบริษัท”
ถ้าได้รับข้อความนี้ แสดงว่าซิมของคุณเป็นหนึ่งในกลุ่มที่จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ครับ! อาจจะเป็นเพราะซิมไม่รองรับการอัปเกรดแบบ OTA หรือเป็นซิมที่ใช้งานกับอุปกรณ์ไอทีต่างๆ ที่ไม่สามารถอัปเดตได้ด้วยตัวเอง ถ้าไม่อยากเจอปัญหาการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวลาไปต่างประเทศ คุณต้องรีบไปดำเนินการอัปเกรดซิมใหม่โดยด่วนเลยนะครับ
ถ้าซิมของคุณต้องเปลี่ยน… จะทำยังไงดี?
สำหรับใครที่ตรวจสอบแล้วได้รับข้อความว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนซิมใหม่ ไม่ต้องตกใจครับ True ได้เตรียมช่องทางอำนวยความสะดวกไว้ให้คุณเลือกได้หลายทางเลย
ไปเปลี่ยนที่ True Shop ทุกสาขา
วิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุดคือการไปที่ True Shop ครับ
- สิ่งที่คุณต้องเตรียม: บัตรประชาชน และซิมการ์ดเดิม (ซิมเก่าที่ต้องการเปลี่ยน)
- ขั้นตอน: นำเอกสารและซิมไปติดต่อพนักงานที่ True Shop, Dtac Shop หรือ TrueSphere ทุกสาขาได้เลยครับ พนักงานจะช่วยดำเนินการเปลี่ยนซิมใหม่ให้คุณฟรี พร้อมให้คำแนะนำต่างๆ อย่างครบถ้วน
ติดต่อ Call Center 1242 ให้ส่งซิมใหม่ถึงบ้าน
ถ้าคุณไม่สะดวกเดินทางไปที่สาขา ไม่ต้องกังวลครับ คุณสามารถโทรไปที่ Call Center ของ True เบอร์ 1242 เพื่อแจ้งความประสงค์ขอรับซิมใหม่ถึงบ้านได้เลย พนักงานจะดำเนินการจัดส่งซิมใหม่ให้คุณถึงที่ พร้อมคำแนะนำในการเปลี่ยนซิมอย่างละเอียด เหมาะมากๆ สำหรับคนที่อยู่ไกลสาขา หรือไม่มีเวลาไปเปลี่ยนด้วยตัวเองครับ
ลูกค้า eSIM อัปเกรดง่ายๆ ผ่าน True Application
สำหรับลูกค้าที่ใช้ eSIM (Embedded SIM) อยู่แล้ว การอัปเกรดซิมจะง่ายยิ่งกว่าเดิมครับ คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองผ่านแอปพลิเคชัน True ได้เลย
- ขั้นตอน: เปิดแอป True ขึ้นมา แล้วคลิกไปที่เมนู “เปลี่ยน/อัปเกรด eSIM” หรือจะคลิกที่ลิงก์นี้ก็ได้ครับ: https://s.true.th/3aCz/pgt5j6fi ทำตามขั้นตอนในแอปพลิเคชันได้เลย สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเดินทางไปไหน
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ True Call Center เบอร์ 1242 ได้ตลอดเวลาเลยนะครับ
อย่าลืม! สำรองข้อมูลก่อนเปลี่ยนซิม
นี่เป็นเรื่องสำคัญที่หลายคนมักจะมองข้ามไปนะครับ! ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการไปที่ True Shop หรือรับซิมใหม่ถึงบ้าน สิ่งที่คุณต้องเตรียมอีกอย่างคือ การสำรองข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ ครับ
ถ้าคุณเป็นคนที่ชอบบันทึกเบอร์โทรศัพท์ไว้ในซิมการ์ดโดยตรง ไม่ใช่ในหน่วยความจำของโทรศัพท์มือถือ หรือใน Cloud เช่น Google Contacts หรือ iCloud contacts ล่ะก็ มีโอกาสที่ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์เหล่านั้นจะหายไปเมื่อคุณเปลี่ยนซิมใหม่นะครับ ดังนั้น เพื่อความปลอดภัยและป้องกันข้อมูลสำคัญสูญหาย ควรย้ายข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ทั้งหมดเข้าไปเก็บไว้ในเครื่องโทรศัพท์มือถือของคุณ หรือทำการซิงค์กับบัญชี Google / iCloud ไว้ก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเมื่อเปลี่ยนซิมแล้ว คุณยังมีเบอร์ติดต่อสำคัญๆ ครบถ้วน ไม่ต้องมานั่งเสียใจทีหลังนะครับ
แล้วผู้ใช้ Dtac ล่ะต้องเปลี่ยนด้วยไหม? ต้องบอกเลยว่าผู้ที่ใช้งานดีแทค (dtac) จะไม่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ครับ ดังนั้น ซิมที่คุณต้องตรวจสอบและเปลี่ยนคือซิมของ True เท่านั้นครับ!
คลื่นความถี่ที่ True ยังคงมีอยู่เพียบ!
หลายคนอาจจะกังวลว่าเมื่อคลื่น 850 MHz หมดอายุไปแล้ว True จะเหลือคลื่นให้ใช้งานน้อยลง หรือคุณภาพสัญญาณจะแย่ลงหรือเปล่า? บอกได้เลยว่าไม่ต้องห่วงครับ! ปัจจุบัน True เป็นผู้ให้บริการที่มีคลื่นความถี่ในมือเยอะมากๆ ครอบคลุมทุกย่านความถี่ ทำให้สามารถรองรับการให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูง แม้คลื่น 850 MHz จะหมดอายุสัญญาไปแล้วก็ตาม ลองมาดูกันว่า True ยังมีคลื่นอะไรอีกบ้าง:
- 700 MHz: คลื่นความถี่ต่ำที่เหมาะกับการครอบคลุมพื้นที่กว้างๆ และทะลุทะลวงสิ่งกีดขวางได้ดีเยี่ยม
- 900 MHz: คลื่นความถี่ต่ำอีกย่านหนึ่งที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานในพื้นที่ห่างไกลและในอาคาร
- 1500 MHz: คลื่นเสริมที่ช่วยเพิ่มความจุและความเร็วในการส่งข้อมูล
- 1800 MHz: คลื่นความถี่กลางที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย ให้ทั้งความเร็วและการครอบคลุมที่ดี
- 2100 MHz: คลื่นหลักสำหรับการให้บริการ 3G และ 4G ที่ยังคงสำคัญ
- 2300 MHz: คลื่นความถี่สูงที่เน้นความจุสูง เหมาะสำหรับการใช้งานในพื้นที่หนาแน่น
- 2600 MHz: คลื่นความถี่สูงสำหรับ 5G ที่ให้ความเร็วและความจุสูงสุด
จะเห็นได้ว่า True มีคลื่นความถี่ที่หลากหลายและครอบคลุมทุกการใช้งานจริงๆ ครับ ถึงแม้คลื่น 850 MHz จะไม่ได้ใช้แล้ว แต่ก็ยังมีคลื่นอื่นๆ อีกมากมายที่พร้อมรองรับการให้บริการของคุณได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง ไม่ต้องกังวลเรื่องสัญญาณขาดหาย หรือความเร็วลดลงเลยครับ ถือว่าหมดห่วงเรื่องคลื่นไปได้เลย!
หัวข้อเกี่ยวกับเบอร์มงคล แนะนำ
- ฤกษ์เปิดเบอร์มงคล 2568
- ผลรวมเบอร์โทรศัพท์
- เบอร์มงคล 2568
- เลขศาสตร์ 2025
- วิเคราะห์เบอร์มือถือฟรี
- ทำนายเบอร์โทรศัพท์
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
- ถ้าไม่ได้เปลี่ยนซิม True 850 MHz จะเกิดอะไรขึ้น? ถ้าซิมของคุณเป็น 850 MHz และไม่ได้รับการเปลี่ยนก่อนวันที่ 3 สิงหาคม 2568 คุณอาจจะไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์มือถือได้ตามปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเดินทางไปต่างประเทศ การใช้งานอาจจะหยุดชะงักได้เลยครับ
- สามารถตรวจสอบได้กี่ครั้งว่าซิมของเราต้องเปลี่ยนหรือไม่? คุณสามารถตรวจสอบสถานะซิมได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยการกด *850# โทรออก สำหรับซิมที่ใช้งานอยู่ หรือ *850*เบอร์โทรศัพท์# โทรออก สำหรับการตรวจสอบเบอร์อื่นครับ
- มีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนซิมใหม่หรือไม่? ไม่มีค่าใช้จ่ายครับ การเปลี่ยนซิมใหม่ที่ True Shop ฟรีทุกขั้นตอน หรือหากต้องการให้จัดส่งซิมใหม่ถึงบ้านก็ไม่มีค่าใช้จ่ายเช่นกันครับ
- ใช้เวลานานแค่ไหนในการเปลี่ยนซิมที่ True Shop? โดยปกติแล้ว การเปลี่ยนซิมที่ True Shop จะใช้เวลาไม่นานครับ ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าในขณะนั้น และประเภทของซิมที่คุณต้องการเปลี่ยน (ซิมปกติหรือ eSIM) พนักงานจะดำเนินการให้คุณอย่างรวดเร็วที่สุดครับ
- หลังจากเปลี่ยนซิมใหม่แล้ว ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมหรือไม่? โดยส่วนใหญ่แล้ว ไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมครับ ซิมใหม่จะพร้อมใช้งานได้ทันที แต่คุณควรตรวจสอบว่าสามารถโทรออก รับสาย และใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติหรือไม่ หากมีปัญหา สามารถสอบถามพนักงานที่ True Shop หรือติดต่อ Call Center ได้เลยครับ
ขอบคุณที่มา
https://www.sanook.com/hitech/1615031/?
